Atnaujinta 2026 m. spalio 8 d.
Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis WESMILE tvarko, kokiais tikslais, kiek laiko juos saugo, kam gali juos perduoti ir kokias teises turite.
1 Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB „Prekyba kitaip“, juridinio asmens kodas 304754538, PVM mokėtojo kodas LT100011426818, registruotos buveinės adresas Vasario 16-osios g. 37-9, LT-30112 Ignalina, Lietuva, el. paštas info@wesmile.lt, tel. +370 605 13639 ir +370 609 55841.
2 Kokius duomenis ir kodėl tvarkome
Užsakymas, mokėjimas ir pristatymas
Tvarkomi duomenys: Vardas, pavardė, kontaktai, adresai, užsakymo, mokėjimo ir siuntos duomenys, susirašinėjimas; pilnų kortelės duomenų negauname
Teisinis pagrindas: Sutartis; apskaitos ir mokesčių prievolės
Saugojimo terminas: Iki užsakymo įvykdymo; apskaitos duomenys – 10 metų, kai to reikalauja teisės aktai
Grąžinimai, garantija, skundai ir užklausos
Tvarkomi duomenys: Kontaktai, užsakymo ir prekės duomenys, kreipimosi turinys, pateikta vaizdinė medžiaga, sprendimas
Teisinis pagrindas: Sutartis, teisinė prievolė, teisėtas interesas ginti reikalavimus
Saugojimo terminas: Įprastai 5 metai po klausimo užbaigimo; ilgiau, jei vyksta ginčas ar to reikalauja įstatymas
Naujienlaiškiai ir apleisto krepšelio priminimai
Tvarkomi duomenys: El. paštas, pasirinktinai vardas, sutikimo įrodymas, sąveika su laiškais, o priminimo atveju – krepšelio turinys
Teisinis pagrindas: Atskiras sutikimas
Saugojimo terminas: Naujienlaiškiai – iki sutikimo atšaukimo arba 24 mėn. neveiklumo; krepšelis – iki 30 dienų; sutikimo įrodymas – įprastai 3 metus
Svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija
Tvarkomi duomenys: IP adresas, techniniai žurnalai, prisijungimų ir saugumo įvykiai
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas apsaugoti svetainę, klientus ir turtą
Saugojimo terminas: Įprastai iki 6 mėn.; incidento atveju – iki jo ištyrimo ir reikalavimų pabaigos
Statistika ir rinkodaros matavimas
Tvarkomi duomenys: Slapukų identifikatoriai, įrenginio ir naršymo duomenys
Teisinis pagrindas: Sutikimas
Saugojimo terminas: Pagal Slapukų politikoje nurodytą kiekvieno įrankio terminą; analitikai rekomenduojama ne daugiau kaip 14 mėn.
Produktų atsiliepimai
Tvarkomi duomenys: Pasirinktas rodomas vardas, atsiliepimas, įvertinimas, vidinis el. paštas, techniniai apsaugos duomenys
Teisinis pagrindas: Vartotojo prašymas paskelbti ir teisėtas interesas užtikrinti atsiliepimų patikimumą
Saugojimo terminas: Kol atsiliepimas skelbiamas arba iki pagrįsto pašalinimo; apsaugos duomenys – trumpiau
Pasibaigus terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Juos galime saugoti ilgiau tik kai to reikalauja įstatymas arba būtina pareikšti ar apginti teisinius reikalavimus.
3 Duomenų šaltiniai ir privalomumas
Duomenis gauname iš Jūsų, automatiškai naudojantis svetaine ir iš mokėjimo ar pristatymo teikėjų apie mokėjimo bei siuntos būklę. Užsakymo laukai yra būtini sutarčiai vykdyti; jų nepateikus užsakymo priimti negalėsime. Rinkodaros, apleisto krepšelio priminimų ir nebūtinųjų slapukų pasirinkimai yra neprivalomi.
4 Duomenų gavėjai ir perdavimas
Duomenis pagal būtinybę gali gauti svetainės ir IT teikėjai, įskaitant „Hostinger“, mokėjimų teikėjas „Paysera“, DPD, „Omniva“ ir kiti pristatymo teikėjai, apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjai, „Omnisend“, o tik gavus reikiamą sutikimą – „Google“ ir „Meta“. Duomenys taip pat teikiami institucijoms, kai tai privaloma. Kiekvienam gavėjui perduodame tik jo funkcijai būtinus duomenis.
Kai duomenys tvarkomi už EEE ribų, taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba standartinės sutarčių sąlygos ir, kai reikia, papildomos apsaugos priemonės. Informaciją apie konkrečias garantijas galite gauti parašę info@wesmile.lt.
5 Rinkodara, slapukai ir automatizavimas
Fiziniams asmenims rinkodarą siunčiame tik gavę atskirą sutikimą. Pirkimas ar užsakymo kontaktų pateikimas nėra toks sutikimas. Jį galima bet kada atšaukti laiško nuoroda arba parašius info@wesmile.lt. Minimalūs duomenys gali likti atsisakiusiųjų sąraše, kad rinkodara nebebūtų siunčiama ir galėtume pagrįsti reikalavimų laikymąsi.
Būtiniesiems slapukams sutikimo neprašome. Statistikos ir rinkodaros slapukai įjungiami tik gavus sutikimą, kurį galima pakeisti nuoroda „Slapukų nustatymai“. Išsamesnė informacija pateikiama Slapukų politikoje.
Gavę rinkodaros sutikimą galime grupuoti gavėjus pagal pasirinkimus, pirkimo istoriją ar sąveiką su laiškais. Vien automatizuotomis priemonėmis nepriimame sprendimų, sukeliančių teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.
6 Jūsų teisės
Priklausomai nuo aplinkybių, galite susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar perkelti, nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu ir tiesiogine rinkodara bei atšaukti sutikimą. Prašymą pateikite info@wesmile.lt; tapatybei apsaugoti galime paprašyti ją pagrįstai patvirtinti. Atsakome BDAR nustatytais terminais.
Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/.
7 Saugumas ir politikos pakeitimai
Taikome tinkamas organizacines ir technines duomenų apsaugos priemones bei ribojame prieigą pagal būtinybę. Svetainėje skelbiama galiojanti politikos versija ir jos atnaujinimo data. Kai reikalingas naujas sutikimas, jį gausime atskirai.